(Ghazi Go)
سياسة الخصوصية
مقدمة : في تطبيق (Ghazi Go)، نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق “ Ghazi Go ” لخدمات النقل داخل المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Ghazi Go بجمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق، وتلتزم شركتنا بالامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ، لضمان التعامل مع بياناتك بأمان وشفافية.
الجهة المسؤولة عن البيانات : (Ghazi Go) هي المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية بصفتها مراقب بيانات بموجب النظام.
تحديث سياسة الخصوصية : يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لضمان التوافق مع:
التغييرات في متطلبات النظام السعودي لحماية البيانات الشخصية.
التعديلات التشغيلية والتقنية في تطبيق غازي قو.
المتطلبات الجديدة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
وقد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة لضمان التوافق مع الأنظمة والتعليمات، واستمرارك باستخدام التطبيق بعد التحديث يعد موافقة على السياسة المعدلة. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية معالجتها، ومشاركتها، وحقوقك بموجب النظام، يرجى الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من سياسة الخصوصية هذه.
البيانات التي نجمعها : قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك التطبيق:
بيانات التعريف: مثل الاسم، رقم الهوية/الإقامة، ورقم الهاتف.
بيانات الاتصال: مثل البريد الإلكتروني والعنوان.
بيانات الموقع الجغرافي: لتقديم خدمات التوصيل بدقة.
بيانات الدفع والمعاملات: عند استخدامك وسائل الدفع الإلكترونية.
بيانات الجهاز: مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز.
بيانات الاستخدام: مثل تفاصيل طلبات الرحلات والتقييمات.
كيفية استخدام البيانات : نجمع بياناتك لتقديم خدمات النقل بفعالية وكفاءة، لضمان سلامة الركاب والسائقين، لإدارة الحسابات، لتسهيل عمليات الدفع، لإرسال الإشعارات والعروض، للامتثال للمتطلبات القانونية، ولتحسين جودة الخدمة.
ونقوم باستخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم خدمات التوصيل بأمان وكفاءة داخل المملكة.
إدارة حسابك وتسهيل طلبات الرحلات والدفع.
التواصل معك بشأن الطلبات والدعم الفني والتحديثات.
تحسين خدماتنا وتطوير التطبيق.
الامتثال للأنظمة المعمول بها والمتطلبات التنظيمية للهيئة العامة للنقل وهيئة البيانات السعودية.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة : قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات: مثل مشغلي الدفع، مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات الدعم، الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات بشكل فعال.
مع السائقين: لمشاركة بيانات الاتصال والموقع لتسهيل خدمة التوصيل.
مع الجهات التنظيمية والحكومية: عند طلب ذلك قانونيًا، أو للامتثال للأنظمة السارية من الهيئة العامة للنقل أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
لأسباب أمنية: لمكافحة الاحتيال أو التحقق من الهوية أو ضمان سلامة النظام والخدمات.
في حال الاندماج أو الاستحواذ: قد يتم نقل بياناتك كجزء من عمليات إعادة هيكلة الأعمال مع الالتزام بحمايتها وفق النظام.
نلتزم بضمان أن جميع الأطراف التي نشارك معها بياناتك تلتزم بمعايير حماية البيانات المنصوص عليها في النظام، وتستخدم بياناتك فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.
تخزين البيانات والاحتفاظ بها : نقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن داخل المملكة العربية السعودية, ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول , وسيتم حذف البيانات أو إخفاؤها عند انتهاء الحاجة إليها للأغراض المحددة أو وفق طلب المستخدم إذا كان ذلك متوافقًا مع التزاماتنا القانونية والتنظيمية.
حماية البيانات الشخصية
نحن في غازي قو نلتزم بتعيين مسؤول حماية بيانات (DPO) للإشراف على إدارة ومعالجة بياناتك الشخصية والتأكد من التزام التطبيق بسياسات حماية البيانات المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. نحن نولي أهمية قصوى لحماية بيانات القُصّر. لا نقوم بجمع بيانات شخصية للأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة صريحة من ولي الأمر أو الوصي القانوني، وفق ما ينص عليه النظام السعودي. وفي حال اكتشاف جمع بيانات قُصّر دون الحصول على الموافقة اللازمة، سيتم حذف هذه البيانات بشكل آمن فورًا.ونستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير، وتشمل هذه التدابير:
التشفير أثناء النقل والتخزين.
أنظمة كشف ومنع التسلل.
سياسات وصول صارمة للموظفين.
تدريب الموظفين على سياسات حماية البيانات.
مراجعات أمنية دورية.
مسؤوليات المستخدم
الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
الإبلاغ الفوري عند الاشتباه بحدوث اختراق.
عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع الآخرين.
حدود المسؤولية
على الرغم من اتخاذنا إجراءات الحماية، فإنك تتحمل المسؤولية عند عدم اتخاذ التدابير الأمنية (مثل مشاركة كلمة المرور). أنت توافق على تحمل المسؤولية عن أي نشاط يحدث على حسابك.
حقوقك بموجب النظام : بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:
الحق في الوصول: يمكنك طلب معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة، والحصول على نسخة منها.
الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات المنصوص عليها في النظام.
الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في الحالات المنصوص عليها في النظام.
الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر عند الاقتضاء.
الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات.
القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون لمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص القضائي الحصري في النظر في أي نزاع يتعلق بهذه السياسة أو معالجة بياناتك الشخصية أو استخدام التطبيق.
اللغة المعتمدة
اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لهذه السياسة وأي ترجمة تعتبر غير ملزمة في حال وجود تعارض.
